Cuando hablamos de conversión estamos hablando de lograr que un simple visitante, se convierta en alguien más orientado a comprar. Es decir de visita a comprador o posible comprador.
Para lograr ello, es necesario que veas tu sitio como una herramienta para vender. Y cada página debe lograr ese objetivo.
Así que voy a darte algunos consejos que puedes hacer para lograr una página de ventas eficaz.
1. Toma en cuenta el Qué, Quién y Deseo
Debes poder dar respuesta a estas preguntas:
¿Qué estás vendiendo?
Escribe el nombre de tu producto o servicio, el precio regular y cualquier descuento o bonificación que ofrezcas.
¿A quién estás vendiendo?
Identifica tu público objetivo para esta oferta específica.
Si le estás vendiendo a los consumidores, entonces dales un rango de edad, género, ocupación y ubicación geográfica.
¿Estás vendiendo negocio a negocio (B2B)? Luego escribe el tamaño de la empresa, el tipo y el mercado.
¿Qué esperan, temen o necesitan tus buyers?
Haz una lista de las emociones que tu oferta puede resolver o aliviar.
2. Define un encabezado destacado y llamativo
Tienes tres segundos para llamar la atención de tus buyers o compradores.
Ese encabezado es lo primero que verá tu prospecto cuando llegue a tu página de destino o landing page.
Si no llamas la atención, no vendes.
Solo hay un objetivo que debe cumplir tu titular, así que asegúrate de que haga esto bien: haz que el lector quiera saber más.
Hay tres elementos para incluir en tu título que lo hacen funcionar:
Elemento 1: Beneficios o Miedo a algo.
Hay dos razones por las que la gente compra:
- Para obtener algo (salud, felicidad, fijación de objetivos, etc.)
- Para evitar algo (ser insalubre, infeliz, fracaso, etc.)
La gente compra en un nivel emocional. Tu encabezado debe evocar esta emoción al crear páginas de ventas de alta conversión.
Fíjate cómo una declaración o pregunta en negrita que aborda la cuestión principal por la que tu producto o servicio los motivará. Tu titular necesita hacer esto.
Elemento 2: Hacer una promesa.
Un buen encabezado le dice a tus prospectos qué hará tu producto por ellos: piensa en el destino, no en el viaje. ¿Dónde quieren estar? ¿Qué satisfacción quieren conseguir?
Elemento 3: Orienta y atrae la visión con color y tamaño de texto.
Puedes encontrar que una sola línea no es suficiente para transmitir el beneficio notable de tu producto y necesitas más, pero parece demasiado extenso el texto.
Combina el color y tamaño del texto por líneas:
3. Las páginas de ventas que hacen soñar e imaginar a tu prospecto
Es hora de que tu lector sepa exactamente cómo tu producto mejorará su vida. Pero no es suficiente enumerar características y beneficios.
En esta sección, debes promover la imaginación de tu prospecto.
Escribe un párrafo o dos (en el texto del cuerpo regular de tu sitio) que de vida a la experiencia de ser dueño del producto o beneficiario del servicio.
Por ejemplo esta imagen en un anuncio de automóviles:
El texto que emplees o el copywrite de ventas necesita reforzar esa sensación.
Mientras que los subconjuntos pueden pasar por este proceso de imaginación, es posible que tu lector ni siquiera se dé cuenta.
La misma idea se aplica sin importar lo que estés vendiendo. Ya sea que vendas Subarus o motocicletas, el objetivo es despertar la imaginación de tu lector y animarlo a soñar.
Recuerda, vende el sueño.
4. Haz una lista de los beneficios
Ahora es el momento de decir lo que tienes y cumplir las promesas que hiciste en tu titular.
En la sección de beneficios, declara explícitamente los beneficios. No te detengas, vende con determinación. Si vas a enseñarle a tu lector cómo hacer dinero en Internet, haz que desarrolle confianza en su idea.
Crea una lista de viñetas de TODO sobre el producto o servicio que beneficiará al lector. Revisa los comentarios de tus publicaciones en facebook o las conversaciones que hayas tenido con ellos y ve lo que tus prospectos quieren, esperan, temen o necesitan.
Haz que cada punto sea único, pero no te preocupes si repites algunos de los beneficios que mencionas en las secciones anteriores. Eso no será redundancia, será un refuerzo.
Describe las características y enumera los beneficios
Pensar en las necesidades te ayuda a centrarte en los beneficios.
El deseo de aprender guitarra podría provenir de cualquiera de estas necesidades de autorrealización:
- Expresar creatividad
- Superación personal
- Incluso perseguir un objetivo romántico con alguien en particular.
Por otro lado, podría ser una forma de ganar autoestima y reconocimiento.
5. Esto es lo que obtendrás
Aquí es donde deberás describir el producto o servicio en su totalidad-
Si son clases de guitarra, cuántos módulos habrá y de qué tratará cada uno.
Si es una habitación de hotel, que otros servicios recibirá en su estadía.
Si son servicio de montar sitios web, que incluirá todo ello.
6. El poder oculto de las bonificaciones.
Todos nos quedamos con cosas gratis. Y cuando aprovechemos el poder de los bonos extras, comenzaremos a crear páginas de ventas que se conviertan.
Así que, además de dar valor a tu oferta principal, bríndale a tu cliente potencial dos o tres nuevas formas de beneficiarlo.
Los bonos no necesitan ser caros. Pero tienen que ser útiles y tener valor.
No hagas que tus bonos sean una idea de último momento, hazlos parte de tu oferta. O mejor aún, parte del proceso de creación de tu producto.
7. Obtén y utiliza testimonios
Estamos llegando al final de la página de ventas, y es casi la hora de que tu lector haga clic en el botón de comprar.
Todo lo que les has dicho hasta ahora no significa nada si no lo creen. Necesitas la prueba social de tus clientes existentes.
Los testimonios reales ofrecen credibilidad a sus reclamos y dan a sus compradores potenciales una prueba de que tu producto agregará valor a sus vidas.
Los testimonios son útiles para superar cualquier objeción o preocupación persistente que tus clientes tengan de que el producto no es el adecuado para ellos. Debes abordar las inquietudes de tu comprador: los testimonios pueden (y deben) responderlos.
Los testimonios funcionan mejor cuando se sienten auténticos. Brillante alabanza genérica no ayuda con la autenticidad.
Una Táctica: Cómo obtener testimonios.
Obtención de esta información no es simple, especialmente para los nuevos productos que han sido muy poco conocidos.
No tengas miedo de preguntar.
Deja que tus clientes sepan cuánto valora su opinión, y la gente suele estar encantada de ayudar. En el peor de los casos ignorarán tu solicitud.
Hay muchas maneras de pedir testimonios, tales como:
- Ofrece bonos gratis a los primeros clientes a cambio de comentarios sobre el producto.
- Intercambiar opiniones con otros negocios en línea. Déjales una revisión primero, y luego pregunta cortésmente si podrían hacer lo mismo por ti.
- Pregunta a tus clientes anteriores sobre su experiencia al tratar con tu servicio.
- Ofrece acceso gratuito o con descuento a algunos de tus clientes ideales antes del lanzamiento, y solicite sus comentarios honestos.
8. Haz una garantía escandalosa.
Es hora de eliminar todo riesgo, todo. Haz esto bien y mira cómo se dispara tu tasa de conversión.
Aquí es donde ofrecerás un 100% de garantía total: un reembolso completo si no cumples con lo que ofreces. Pon un límite de tiempo en la guía, como 60 o 90 días. Para un impulso adicional, Fat Burning Man le dio a su garantía un cupón de descuento, no es necesario, pero sí muy bueno.
Las páginas de ventas que convierten utilizan tácticas no convencionales que aumentan las ventas.
9. Añade escasez y urgencia.
Crear un sentido de urgencia dará a los compradores indecisos un impulso adicional para completar el pedido.
La forma más efectiva de urgencia es implícita, no explícita.
Puedes aplicar la escasez de una de estas dos maneras:
- Un límite de tiempo en el precio de tu oferta.
- Limita el número disponible.
Hacer esto implica urgencia sin la necesidad de lanzarlo directamente a la cara de tus prospectos.
Pero tienes que ser honesto. Cuando se acaba el tiempo o el número disponible, cierra la oferta. La confianza vale más que otra venta o dos.
10. Diles qué hacer a continuación
Tu oferta no tiene sentido sin una CTA visible, o llamado a la acción.
Con las razones convincentes que proporcionaste anteriormente, ya has convencido a algunos lectores de tu propuesta de valor.
Pero necesitan saber qué hacer a continuación.
Mi Táctica: que actúen de inmediato.
Siempre coloca un botón de llamada a la acción en la parte superior para los lectores que quieran comprar sin seguir leyendo. Si deseas que tus páginas de ventas sean efectivas, debes facilitar que tu lector tome medidas.
Coloca uno o dos enlaces «Haz clic aquí para ordenar» o los botones de CTA más arriba en tu página de ventas, esto le permite a tu lector tomar medidas cuando y donde estén listos para comprar.
Sin embargo, al final de tu página de ventas, considera tu oferta:
- Producto completo
- Bonificaciones
- Valor
- Precio
- Urgencia
- Garantía
- Llamada a la acción
11. Haz eso, consigue esto
Explica, en varias ocasiones, especialmente lo que debe seguir, después de hablar del botón de compra, y haga hincapié en lo que obtendrá.
Diles a tus visitas cómo ponerse en contacto contigo si tienen algún problema para completar el pedido o si tienen más preguntas.
Con este sistema implementado, puedes aprovechar tu creatividad y comenzar a crear páginas de ventas que conviertan.
Recuerda, no solo estás vendiendo algo, estás ayudando a tu lector a ser mejor, más saludable o más feliz.
Tu producto ayudará a las personas, solo necesitas ayudarlas a entender cómo.
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