El principal riesgo de emprender un Negocio no es el de perder todo tu dinero. Ese es un temor.
El principal riesgo es no saber enfrentar (para eso es el marketing) las sensaciones de riesgo propios de tus compradores ya que estos pueden hacer que tu emprendimiento no logre apalancarse y tu producto no sea percibido como algo de valor que merezca la pena comprarse.
Es decir, lo que va a poner en riesgo tu capital, es no saber gestionar el propio riesgo que percibe tu mercado al comprarte.
Veamos
Los riesgos se deben a dos factores
Existen dos factores que van a condicionar que tu emprendimiento tenga éxito o no. Y estos factores están relacionados al producto y el otro al mercado.
Factor de riesgo relacionado al producto
Este factor es aquel que es intrínseco al producto que has desarrollado.
Tu producto debe cubrir las necesidades de tu mercado y debe ofrecer los beneficios que la gente está buscando obtener en el mercado de un producto como el tuyo.
El marketing luego hará posible que el valor agregado que tenga se perciba como algo que nadie debe perderse.
Por lo tanto debes estar atento a que tu marketing logre rebatir:
Riesgo de que no funcione:
El cliente temerá de que tu servicio o producto no solucione su problema. O no pueda cumplir con las garantías que menciona la publicidad.
Riesgo de que perjudique su salud:
Este es un temor que desarrollan los consumidores sobre todo en un producto novedoso o innovador.
Siempre se temerá que el producto pueda perjudicar directamente su salud o pueda perjudicar el artefacto o cosa sobre la cual tenga aplicación el producto.
Factor de riesgo relacionado al mercado
Tu emprendimiento puede suponer sobre todo un producto nuevo. Algo que hayas importado y seas de los pocos que lo distribuya o tu servicio haya logrado un valor agregado que termina por romper el patrón de consumo de la gente que suele adquirir ese producto.
Por lo que en este caso nos enfrentaremos a la inercia del mercado.
¿Qué es la inercia del mercado?
La inercia es lo fácil o difícil que puede captar un mercado las ventajas y beneficios de un producto.
Evidentemente existen niveles de inercia.
Y esto es algo muy difícil de medir en un mercado.
Es aquí donde se recurren a investigaciones de mercado o sondeos que nos permita saber cuánta inercia hay en el mercado al que apunta tu emprendimiento.
Es difícil pero vital para que un nuevo emprendimiento pueda tener éxito.
Cómo saber cuánta inercia hay sin gastar un dineral
Es probable que como pequeño empresario sin embargo, no puedas asumir los costos de una investigación de mercado.
Entonces es aquí donde necesitamos algo que nos ayude a tener algún pulso de cuánta inercia puede llegar a tener tu mercado meta al producto que estás pensando comercializar.
Puedes recurrir a esto:
- Encuesta vía correo electrónico. Usa tu lista de contactos y crea una campaña de mailing
- Opiniones en grupos de Facebook o comentarios en tu Fanpage. Publica lo que piensas comercial y pregunta abiertamente.
- Comentarios en tu canal de youtube. Habla sobre el producto o alguno parecido y descubre que te dicen tus seguidores.
- Pregunta directamente a personas que conozcas que pueden estar interesados en lo que intentas vender.
- Venta a menor escala. Intenta vender el producto a unas cuantas personas.
Evidentemente esto no equivale a una investigación de mercado pero puede ayudarte a tener luces.
Otros factores de riesgo relacionado a tu mercado
Riesgo Económico:
El mercado teme que al no cumplir con las expectativas, el producto termine por ser un gasto y perderá su dinero.
Riesgo Social:
El cliente puede temer que comprar o adquirir el producto puede generarle una mala reputación o ser motivo de burla o censura social. Esto puede deberse a prejuicios sobre todo.
Por ejemplo, juguetes sexuales, alguna vestimenta antifluído para protegerse del Covid 19, etc
Riesgo Psicológico:
El cliente puede temer que más allá de la censura, el producto no encaje con su propia autoimagen y afecte a su autoconcepto.
Conclusión
Hablamos de riesgos de ambos lados.
Esto está detrás de la cortina que todos vemos como un simple intercambio de mercancías por dinero.
Detrás de todo esa dinámica, están los temores al riesgo de parte del cliente.
Están las objeciones, la desconfianza, la cuestionada credibilidad con la que parte un negocio nuevo, está la demanda, está el patrón de consumo, el precio, la percepción de valor, el darse cuenta del beneficio y las ventajas, está todo el tejido con la que está hecha nuestras decisiones de compra.
Si no somos conscientes que todo esto sucede, basaremos todo nuestro emprendimiento en intuición. Y si basamos todo en intuición, estamos jugando con nuestra suerte y con nuestro dinero.
¿Sabes cuántas emprendimientos no logran tener éxito en el Perú?
El 94% no lo logra.
¿Cuántos hacen un sondeo antes de lanzarse y entienden lo explicado en este post?
El marketing está precisamente para explicarte ello y va más allá de hacer publicaciones en Facebook o Instagram y poner anuncios en Google.
Una buena aesoría de marketing es lo que todo pequeño negocio debe tener para evitar tanto fracaso.
